Основні помилки при реінжинерингу
При проведенні реинжиниринга багато компаній допускають безліч помилок і ці спроби закінчуються невдачею. Пропоную вашій увазі підбірку основних помилок при реинжиниринге:
- Спроба поліпшення процесу замість того, що його перепроектувало - це найгрубіша і найпоширеніша помилка. Також зазвичай консерватизм і відлагоджена старих процесів не дають співробітникам морального права удаватися до їх перебудови, тому що і так все працює, в цьому випадку краща дорога це часткова перебудова, або перебудова малими частинами.
- Не системний підхід. В основному ця помилка виявляється в тому, що при ренижиниринге компанія намагається поліпшити лише процеси і не звертає уваги на останнє. Хоча слід звертати увагу на такі "вдячні" області як управління, проектування, організація. Також для цієї ситуації характерний, що реинжиниринг як-би захлинається, оскільки одна зміна спричиняє за собою вимушені зміни в суміжних областях і структурах фірми.
- Не достатній рівень корпоративної культури і недостатня мотивація співробітників. У цій ситуації менеджерам варто звернути увагу не лише на те, що відбувається на робочих місцях співробітників, але і так само на те, що вони думають, як відносяться до нововведень.
- Не доведення до логічного кінця процесу. Компанія досягнувши певних успіхів в реинжиниринге встановлюється і не доходить в свих починах до кінця, потім те старе що залишилося знову тягне компанію назад.